I am writing this review on Tripadvisor as they rejected my negative review based on actual facts I experienced during my stay at Rodos Palace hotel in Rhodes Island in Greece. Already appealed their decision not to publish, I believe people have the right to know, my review was worded in a civilized manner. By rejecting it, Tripadvisor prove they promote fake stories and nothing but fakes.This is the reply I got from them and the review:................................Dear stefanosmet,Our travel community appreciates you wanting to share your experience with them. Unfortunately, we cannot publish your contribution as it does not meet our review guidelines.For more information, please see our policy about Unique & Recent Experiences.Your reviews help your fellow travelers and we look forward to your continued participation in our community.Tripadvisor Support TeamIf you have a moment, we'd like to get your feedback on your experience with this short survey. Thank you!Rodos PalaceIalyssosThe ultimate disorganization !!! Η απόλυτη αποδιοργάνωση !!!English version follows these lines.Η απόλυτη αποδιοργάνωση.Επισκέπτομαι το Ρόδος Παλλάς για πολλοστή φορά σε σειρά ετών, ατυχώς η εξυπηρέτηση πελατών βρίσκεται κάθε χρόνο και χειρότερα.Πρωϊνό: Αργοκίνητο προσωπικό, τραπέζια που στέκουν ακαθάριστα για ώρα με την απορία να αιωρείται για το πότε οι σερβιτόροι θα θυμηθούν να καθαρίσουν ώστε να καθίσουν οι πελάτες.Τεχνικά προβλήματα: βουλωμένος νιπτήρας που έπρεπε να υπενθυμίσουμε αρκετές φορές ώστε να έλθει τεχνίτης να τον αποφράξει (ήλθε 2 φορές και σε διαφορετικές ημέρες για την ίδια επισκευή)!!Σαν να μην έφθανε αυτό, η πόρτα του δωματίου της υποτίθεται διακεκριμένης πτέρυγας που είμαστε, δεν κλείνει από μόνη της, καθόλη την διάρκεια παραμονής μας, είμαστε εδώ από την Κυριακή 25 Αυγούστου με το πρόβλημα να παραμένει άλυτο από την διεύθυνση έως απόψε 28 Αυγούστου που γράφω αυτή την κριτική και παρά την επίσκεψη τεχνικού που υποτίθεται θα διόρθωνε την βλάβη άμεσα, παρά την υπόσχεση του ιδίου τεχνικού και του διευθυντού υπηρεσίας το ίδιο βράδυ ότι το θέμα θα επιλύετο την επομένη. Είμαστε τυχεροί που ακόμη με ανοιχτή την πόρτα εν απουσία μας δεν μας έχουν κλέψει ακόμη.Παρά την καλή μας διάθεση για πολλοστή φορά, ατυχώς η παραμονή μας τελειώνει με κάκιστες εντυπώσεις. Μάλλον το απόλυτο ξενοδοχείο της προχειρότητας. Εντυπωσιακό το περιτύλιγμα, ατυχώς άνευ ουσίας και περιεχομένου. Θερμά συγχαρητήρια για το ναδίρ που έχουν υποπέσει. Μάλλον προς αποφυγήν.The ultimate disorganization.We have been visiting Rodoss Palace for multiple time in a row for a number of years, unfortunately the customer service is getting worse and worse.Breakfast: Slow-moving staff, tables that sit dirty for hours wondering when the waiters will remember to clear so customers can be seated.Serious technical problems: clogged sink which we had to remind several times to have a technician come to unclog it (he had to come 2 times and on different days for the same repair)!!As if that wasn't enough, the door to the supposedly executive wing room we are in, does not close by itself, throughout our stay, we have been here since Sunday 25th August with the problem remaining unresolved by management until tonight 28th August which I am writing this review despite the visit of a technician who was supposed to fix the fault immediately, despite the promise of the same technician and the service manager that same evening that the issue would be resolved the next day, that is today Wednesday 28th of August. We are lucky that even with the door open in our absence we haven't been robbed yet.Despite our good mood and willingness to come again for multiple time, unfortunately our stay ends with bad impressions. Probably the ultimate draft/declining hotel. Impressive on the outside, unfortunately without substance and content. Congratulations on the nadir they have fallen into.Rather to avoid, not to waste your money........................
