English Version:
Render assistance at Baby accident - Lady in the telephone refuses to call the ambulance!
On Sunday, 01/03/2015 at 17:15 clock my 1 1/2 year old daughter fell to the back of the head on a sharp edge on the 4th floor at El Corte Ingles Jame III to Palma de Mallorca and was bleeding from the head. I asked a salesperson to call the ambulance immediately. The clerk picked up the phone and handed me the phone. Instead of the Ambulance attendant I had the El Corte Ingles on handset and first had 2 minutes to make information about myself. Then I did the woman a further 2 minutes on hold. When the lady came back on the phone, she asked me more stuff. I unbrach the woman if the ambulance was on the way. She said No! Incredibly this woman. I asked the woman to call the ambulance and stop me to ask these unimportant things. She raised her voice and was abusive. I asked the woman again to call the ambulance and the employee of El Corte Ingles just put on. Then I called my phone 112. The ambulance arrived a few minutes later and drove my daughter to a hospital.
Such behavior should definitely be punished, I'll make a criminal complaint for non-assistance to the Spanish police tomorrow!
Thank you El Corte Ingles that you deal with such fellows ..
Deutsche Version:
Unterlassene Hilfeleistung bei Babyunfall - Dame in der Telefonzentrale weigert sich die Ambulance zu rufen!
Am Sonntag, den 01.03.2015 um 17:15 Uhr fiel meine 1 1/2 jährige Tochter mit dem Hinterkopf auf eine spitze Kante im 4. Stock im El Corte Ingles Jame III auf Palma de Mallorca und blutete am Hinterkopf. Ich bat eine Verkäuferin sofort die Ambulance zu rufen. Die Verkäuferin griff zum Telefon und gab mir den Hörer. Statt die Ambulance hatte ich die Telefonzentrale von El Corte Ingles am Hörer und musste erstmal 2 Minuten lang Angaben zu meiner Person machen. Danach tat mich die Frau eine weitere 2 Minuten in die Warteschleife. Als die Dame wieder am Telefon war, fragte Sie mich weitere Sachen. Ich unbrach die Frau, ob die Ambulance auf dem Weg wäre. Sie sagte Nein! Unglaublich diese Frau. Ich forderte die Frau auf die Ambulance zu rufen und aufzuhören mich diese unwichtigen Sachen zu fragen. Sie erhob Ihre Stimme und wurde ausfallend. Ich forderte die Frau nochmal auf die Ambulance zu rufen und die Mitarbeiterin von El Corte Ingles legte einfach auf. Daraufhin rief ich mit meinem Handy die 112. Die Ambulance kam wenige Minuten später und fuhr meine Tochter in ein Krankenhaus.
So ein Verhalten sollte definitiv betraft werden ich werde morgen eine Strafanzeige wegen unterlassener Hilfeleistung bei der spanischen Polizei stellen!
Vielen Dank El Corte Ingles, dass Sie solche Mitmenschen beschäftigen...
Spanish Version:
Prestar asistencia en accidente de bebé - Señora en el teléfono se niega a llamar a la ambulancia!
El Domingo, 03/01/2015 a las 17:15 reloj mi 1 1/2 años hija cayó a la parte posterior de la cabeza sobre un borde afilado en la 4ª planta de El Corte Inglés Jame III de Palma de Mallorca y estaba sangrando de la cabeza. Le pregunté a un vendedor para llamar a la ambulancia inmediatamente. El secretario cogió el teléfono y me pasó el teléfono. En lugar de la operadora Ambulancia tuve el El Corte Inglés el auricular y primero tenía 2 minutos para hacer que la información acerca de mí mismo. Luego hice la mujer otros 2 minutos en espera. Cuando la dama volvió a ponerse al teléfono, me preguntó más cosas. Yo unbrach la mujer si la ambulancia estaba en camino. Ella dijo que no! Aunque parezca increíble esta mujer. Le pregunté a la mujer para llamar a la ambulancia y me deje de hacer estas cosas sin importancia. Alzó la voz y era abusivo. Le pregunté a la mujer otra vez para llamar a la ambulancia y el empleado de El Corte Inglés acaba de poner. Entonces llamé a mi teléfono 112. La ambulancia llegó unos minutos más tarde y se dirigió a mi hija a un hospital.
Tal comportamiento definitivamente debe ser castigado, voy a hacer una denuncia penal por la no asistencia a la policía española mañana!
Gracias El Corte Inglés que usted se ocupa de tales compañeros ...
