ea

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1.1 from 1.7K Reviews and Ratings
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Business profile not claimed
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SCAM:nessuna protezione- SCAM and no protection

ENGLISH version below:Ho acquistato un abbonamento PlayPro,pochi giorni dopo Hanno utilizzato la mia carta di credito per attivare un altro abbonamento PlayPro.Ho chiamato l'assistenza, spiegato la situazione,loro mi hanno rimborsato i soldi del 1 pagamento..ma mi hanno disattivato l'abbonamento...cioe come al posto di disattivare l'abbonamento del hacker, hanno disattivato il mio abbonamento e lasciato attivo quello del hacker pagato con i miei soldi.. vi pare normale? non acquistero mai piu un prodotto EA, peccato per loro, ero un cliente felice, altrimento non avrei nemmeno pensato di attivare l'abbonamento PlayPro, ma mi hanno truffato, e non mi sta bene.PS non posso fargli causa perche ufficialmente la loro sede legale è in Svizzera, ed un legale mi ha chiesto 15mila franchi per cominciare la denucia e le pratiche per avere il rimborso.ENGLISH versionI bought an abbonement PlayPro.Few days later an hacker used my credit card to buy another abbonement.I contacted the assistance, explained the situation, they have reimbursed me 1 payment..but then they have deactivated my account.. and eft the Hacker account valid..is it normal?instead of protect me they have protected the hacker.. I asked to a legal for help, but as they have officialy the legale address in Switzerland, the legale asked me 15k CHF to start the procedure and of course I cannot afford that.Pity for them: I was an happy customer but will never buy anymore an EA product

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Date of experience: Sep 29, 2022