cliente de longue date, je suis déçue des services depuis quelques années : temps de livraison très long pour des articles disponibles, passage obligatoire par Mondial Relais, même pour des petits articles qui pourraient être expédiés par poste, Mondial relais qu'on ne peut jamais joindre, et qui refuse d'indiquer si la livraison aura lieu le matin ou l'après-midi : ce n'est pas le client qui est à la disposition du livreur !.j'avais depuis plus de 10 ans un rangement papier cadeau très pratique qui avait fait son temps. J'en recommande un en décembre 2022 les yeux fermés : quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'il avait changé de dimensions ! trop petit désormais pour les rouleaux que l'on trouve couramment en France. Ce qu'il avait perdu en longueur, il l'avait gagné en circonférence ! même volume donc... mais bon, on n'achète pas des m3 !!!. (ce n'est pas la 1ère fois que je constate que des articles ne correspondent pas aux habitudes et dimensions françaises... et avec des prix assez élevés pour ces babioles)en lisant les avis, je me suis aperçue que cela avait déjà été signalé il y a 2 ou 3 ans, avec promesse du Sce commercial d'en parler au Sce qualité : si cela a été signalé au fabricant, manifestement il n'en a pas tenu compte, et rien n'a été vérifié par le Sce qualité...les frais de port n'étant pas remboursés, je ne l'ai pas renvoyé.
